In meinem Referat an der Sportmanagement Tagung in Magglingen vom Oktober 2021 erläutere ich wie sich die ZSC/GCK Lions vom Sportclub zum Arenabetreiber mit Event und Sport transformiert.
Vom Aufbau der internen Umgebung, der Einführung von CRM über die zielgruppenorientierte Kundenansprache zum einmaligen Kundenerlebnis!
